Toegankelijkheid

Onze bussen zijn zo ontworpen dat iedereen veilig en gemakkelijk mee kan. Samen zorgen we voor een toegankelijke reis.

Reis toegankelijk

We maken jouw reis graag zo toegankelijk mogelijk. Of je nou reist met een kinderwagen, in een rolstoel zit of visueel beperkt bent.

Download de toegankelijkheidsfolder

Hubtaxi

Met de hubtaxi reis je vanaf een (huis)adres naar een hub (bushalte of treinstation) van je keuze. Dat is handig als je niet met de fiets, te voet of op een andere manier bij een reishub kunt komen.

Meer over Publiek Vervoer

Reis handig via een hub

Een hub is een vervoersknooppunt in Groningen en Drenthe waar verschillende vormen van vervoer samen komen. Hubs zijn bereikbaar: te voet, per fiets, auto, taxi, bus en/of trein.

Meer over de hubs

met het hele gezin

Kinderwagens

In onze bussen zijn kinderwagens en buggy's welkom. Om de reis zo veilig en comfortabel mogelijk te maken gelden deze regels:

Laat het eerst weten aan de chauffeur.
In het middendeel is ruimte gereserveerd voor twee kinderwagens of één rolstoel. Een rolstoel gaat altijd voor.
Zijn beide plaatsen bezet? Klap dan de kinderwagen in, neem je kind op schoot en zoek een plaats met je rug naar de chauffeur.
Je bent altijd zelf verantwoordelijk voor de veiligheid van jouw kind.

In de Qliners vervoer je je baby in een maxi cosi. Als je kind kan zitten gebruik dan de heupgordel.

Lees verder

Lees meer

vervoer voor iedereen

Rolstoel

In al onze bussen is plaats voor maximaal één rolstoel. De meeste bussen zijn uitgerust met een lage instap en uitklapbare plank en een aantal met een lift. Om de reis zo comfortabel en veilig mogelijk te maken gelden deze regels:

Je kunt in alle bussen zelfstandig of met hulp van een medereiziger de bus in- en uit gaan.
De chauffeur kan je desgewenst helpen bij het betreden of verlaten van de bus en het vastmaken van de gordel.
De rolstoel moet op de rolstoelplaats passen. Je gaat met je rug tegen de rijrichting in staan.

In de Qliners gelden andere regels en is het niet mogelijk om zelfstandig de bus in- en uit te gaan.

Aandachtspunten en tips

Je kunt je komst een kwartier vantevoren aankondigen bij onze klantenservice. De chauffeur weet dan dat je klaarstaat en kan extra opletten.
Laat bij de halte duidelijk zien dat je met de bus mee wilt.
Je kunt de bus in dij de achterdeur, daar vind je de plank waarmee je de bus in kunt.
Bij diezelfde ingang zit een speciale knop om aan te kondigen bij de chauffeur dat je de bus in- of uit wilt.
Het maximum gewicht voor de rolstoel inclusief de gebruiker is 350 kg.

Lees verder

Download de toegankelijkheidsfolder

Toegankelijkheid

Contact

Heb je meer vragen of heb je een toegankelijke versie van de toegankelijkheidsflyer nodig? Neem dan contact op met de Qbuzz klantenservice.

Qbuzz klantenservice